Para dar las gracias por habermen felicirado por el facebook

Respuesta al modelo de carta de felicitación

Cuando sus clientes tienen una experiencia generalmente positiva antes y después de su compra, no sólo es más probable que vuelvan a comprar, sino que también es más probable que recomienden su marca a un amigo. Independientemente de cómo diga «gracias por su negocio», este tipo de mensajes se suma a esa experiencia y crea relaciones más sólidas con los clientes.

Ahora que conoce el valor de enviar notas de agradecimiento a sus clientes y tiene una idea de lo que quiere decir y cómo quiere decirlo, necesita decidir cómo hacer llegar su mensaje a su cliente.

El software de mensajería de texto adecuado puede ofrecerle una forma sencilla de enviar a sus clientes mensajes de «agradecimiento por su negocio» al final de su recorrido. Además, con una plataforma de mensajería de texto centralizada, puedes guardar y reutilizar fácilmente cualquiera de las plantillas anteriores para asegurarte de que tu mensaje es coherente, conciso y exactamente lo que quieres.

Aunque utilices una plantilla para enviar tus magníficos mensajes de agradecimiento, tus clientes seguirán recibiendo los textos directamente en sus teléfonos y tendrán una experiencia mucho más personal que si recibieran un correo electrónico.

Gracias por sus felicitaciones

La parte más difícil de escribir una nota de agradecimiento, para muchos, es empezarla. ¿Cómo empiezo? ¿Suena forzado? ¿Puedo decir lo suficiente para llenar la página? Para ayudarte a afrontar tus miedos, utiliza esta sencilla plantilla de carta de agradecimiento: Quién, Qué y Cuándo.

Haz una lista de todas las personas a las que tienes que dar las gracias. Si tus agradecimientos son el resultado de una fiesta en tu honor, anota los nombres de quienes te enviaron o trajeron un regalo, ya sea por correo, correo electrónico, paloma mensajera o en persona. Luego añade los amigos que hicieron cualquier cosa para ayudar en la reunión: planear, decorar, hacer recados, etc.

3. Añade detalles específicos. Diles cómo piensas utilizar o exponer su regalo. Esto les demuestra que realmente aprecias la idea que han tenido. Incluso si se trata de dinero en efectivo, describe cómo lo vas a gastar.

Intenta enviar tus notas de agradecimiento rápidamente. En el caso de eventos como fiestas y duchas, una buena regla general es enviar las tarjetas en el plazo de un mes después del evento. Si es más tarde, empieza la nota con una breve disculpa. «Quería decirte…»

¿Cómo respondes cuando alguien te felicita?

Cómo responder a una felicitación por ganar un concurso es muy diferente a cómo responder a una felicitación por una rápida recuperación en el hospital, y también es válido para otras situaciones como recibir una recompensa o aprobar un examen.

01¡Gracias por haberte puesto en contacto conmigo! Significa mucho para mí. Siempre me habéis apoyado en mi carrera, y no puedo agradecéroslo lo suficiente. Seguiré haciendo que estéis orgullosos de mí, especialmente mientras siga en esta empresa.

03Estoy muy bendecida por tener compañeros de trabajo tan amables y atentos. Ver su tarjeta en mi escritorio me hizo sonreír de la manera más grande y brillante, y sólo quería expresar mi gratitud por este amable gesto. Que tu carrera sea tan bendecida como la mía.

04Gracias por pensar en mí durante este tiempo. Hoy es uno de los mejores días de mi vida, y estoy agradecida por todas las personas increíbles que siguen animándome a dar lo mejor de mí y que aplauden mi éxito. A cambio, les envío las más ricas bendiciones.

Como ambos sabemos, he trabajado mucho en esto, y todos mis esfuerzos han dado sus frutos al final, tal y como dijisteis que harían. Gracias por tenerme siempre presente. Y lo más importante, gracias por recomendarme para el ascenso.

Gracias por felicitarme por mi ascenso

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Consejo para después de la pérdida: Si usted es el albacea de un ser querido fallecido, los aspectos emocionales y técnicos de la gestión de sus asuntos pendientes pueden ser abrumadores sin una forma de organizar su proceso. Tenemos una lista de comprobación para después de la pérdida que le ayudará a asegurarse de que la familia, el patrimonio y otros asuntos de su ser querido están atendidos.

Si alguien le ha prestado un apoyo muy necesario durante un acontecimiento importante como la muerte y la tragedia, es posible que esté pensando en cómo devolver el agradecimiento, pero le cuesta encontrar la mejor manera de hacerlo.